Son güncelleme: 18 Ağustos 2026
Bu Gizlilik Politikası, Kayalar Kimya mobil ve web uygulamasını ("Uygulama") kullandığınızda hangi kişisel verilerin işlendiğini, neden işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklar.
- Veri sorumlusu / hizmet sağlayıcı: KAYALAR KİMYA SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
- Adres: Kimya Sanayicileri Organize Sanayi Bölgesi, Tem Yanyol, F1 Blok, PK: 34956 Tepeören, Tuzla / İstanbul
- Telefon: +90 216 593 07 27
- E-posta: infokayalar@kayalarkimya.com.tr
- Web: https://kayalarkimya.com.tr
1. Özet
- Uygulamayı hesap açmadan da gezebilirsiniz; ürünleri, renk kartelalarını ve içerikleri görmek için üyelik gerekmez.
- Hesap açtığınızda yalnızca hizmetin gerektirdiği verileri alırız: ad-soyad, e-posta, şifre (şifreli/geri döndürülemez biçimde), isteğe bağlı telefon, şehir/ülke, meslek ve firma bilgisi.
- Verilerinizi satmıyoruz ve reklam amaçlı üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Uygulamada reklam ağı ve uygulama içi satın alma bulunmamaktadır.
- Hesabınızı ve verilerinizi uygulama içinden kendiniz silebilirsiniz (Profil → Hesabımı Sil). Ayrıntı: "Hesap ve Veri Silme" metni.
2. İşlediğimiz veriler
| Veri kategorisi | Örnek veriler | Neden işlenir |
|---|---|---|
| Kimlik ve iletişim | ad-soyad, e-posta, telefon, şehir, ülke, meslek/görev, firma adı | hesabın oluşturulması ve yönetimi, talebinize dönüş yapılması |
| Hesap güvenliği | şifrenizin geri döndürülemez özeti (bcrypt), oturum anahtarı (JWT) | güvenli giriş, yetkisiz erişimin önlenmesi |
| Uygulama kullanımı | favori ürünler, sipariş/teklif/servis talepleri, kaydedilen projeler | istediğiniz hizmetin sağlanması, geçmişinizin gösterilmesi |
| Yapay zekâ asistanı | sorduğunuz soru ve verilen yanıt kayıtları | yanıt kalitesinin izlenmesi ve hatalı yanıtların düzeltilmesi |
| Fotoğraf ve dosyalar | duvar/mekân fotoğrafları, talep ekleri, fatura ve iş sonu görselleri | AI ile renk denemesi, talebinizin değerlendirilmesi |
| Konum | yalnızca siz haritadan seçtiğinizde noktanın koordinatı | bayi yatırım/uygulama talebinde adresin doğru tespiti |
| Cihaz ve bildirim | bildirim (push) anahtarı, platform bilgisi, uygulama sürümü | talebinizin durumu değiştiğinde bildirim gönderilmesi |
| Sadakat/puan | puan hareketleri, okutulan ürün kodları | usta sadakat programının işletilmesi |
| Kurumsal kullanıcı verileri | bayi/personel rolüyle oluşturduğunuz talepler ve onay adımları | şirket içi onay süreçlerinin yürütülmesi |
Bunların dışında hassas nitelikli veri (sağlık, biyometrik, inanç vb.) işlemiyoruz; bu tür bilgileri uygulamaya yazmayın.
3. Kamera, galeri ve konum izinleri
- Kamera / fotoğraf galerisi: yalnızca siz bir fotoğraf çektiğinizde veya seçtiğinizde erişilir. Fotoğraflar arka planda taranmaz.
- Konum: yalnızca talep formunda haritadan konum seçtiğinizde kullanılır; arka planda ve siz uygulamayı kullanmıyorken konum toplanmaz.
- Bildirim izni: yalnızca talep durumu ve duyurular için kullanılır.
İzinleri cihaz ayarlarından her zaman geri alabilirsiniz; ilgili özellik çalışmaz ama uygulamanın kalanını kullanmaya devam edebilirsiniz.
4. Yapay zekâ özellikleri
Uygulamada iki ayrı yapay zekâ özelliği vardır ve **her ikisi de üçüncü taraf sağlayıcılara veri iletir**. Bu iletim, ilgili özelliği ilk kez kullandığınızda gösterilen onay ekranında açık rızanız alınmadan yapılmaz. Rızanızı uygulamada Profil → Yapay Zekâ Onayları bölümünden istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; geri çektiğinizde özellik bir sonraki kullanımda yeniden onay ister.
4.1 Yapay zekâ ile renk denemesi (Boya Stüdyosu)
"Boya Stüdyosu" / duvar boyama özelliğinde yüklediğiniz fotoğraf, boyalı hâlinin üretilebilmesi için hizmet sağlayıcımız fal.ai (ABD) altyapısına iletilir. Bu nedenle:
- Yalnızca o ekranda seçtiğiniz tek fotoğraf gönderilir; galeriniz taranmaz.
- Fotoğrafta kimliği belirlenebilir kişilerin bulunmamasını öneririz.
- Görsel yalnızca boyalı önizlemenin üretilmesi için kullanılır; reklam, profilleme veya model eğitimi amacıyla tarafımızca kullanılmaz, satılmaz.
- Üretilen görsel bir simülasyondur ve uygulamada "yapay zekâ üretimi" olarak etiketlenir; ekrandaki renk, ışık ve ekran kalibrasyonu nedeniyle gerçek boya renginden farklı görünebilir. Nihai renk kararı için fiziksel renk kartelasını esas alın.
4.2 Yapay zekâ asistanı ("Kaya")
Asistan iki biçimde yanıt üretebilir:
- Yalnızca kendi bilgi tabanımızdan — sorunuz sunucumuzdaki ürün, teknik föy ve sık sorulan soru kayıtlarıyla eşleştirilir. Bu modda mesajınız şirketimizin sunucusundan dışarı çıkmaz.
- Yapay zekâ sağlayıcısı üzerinden — bu mod etkinken mesajınız, yanıtın üretilebilmesi için sağlayıcımız Anthropic (ABD) altyapısına iletilir.
İkinci mod etkinse uygulama bunu size **gönderimden önce açık bir onay ekranında bildirir** ve onayınız alınmadan mesajınızı iletmez; onayınızı Profil → Yapay Zekâ Onayları bölümünden geri çekebilirsiniz. Onay ekranını görmüyorsanız asistan birinci modda çalışıyor demektir.
- Gönderim yapıldığında yalnızca yazdığınız mesaj, önceki birkaç mesajlık sohbet akışı ve ürün kataloğumuzdan seçilen ilgili teknik bilgi gönderilir. Adınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız gönderilmez.
- Yanıtlar yapay zekâ tarafından üretilir, hatalı olabilir ve teknik ya da hukuki tavsiye yerine geçmez. Bu uyarı asistan ekranında sürekli görünür.
- Sohbete kişisel veri (kimlik, adres, sağlık bilgisi vb.) yazmamanızı öneririz.
5. Verilerin paylaşıldığı taraflar
| Taraf | Ülke | Amaç |
|---|---|---|
| Cozumtek Bilgi Teknolojileri A.Ş. (barındırma) | Türkiye | sunucu ve veritabanı barındırma |
| fal.ai | ABD | AI ile renk/duvar görseli üretimi |
| Anthropic | ABD | AI asistan yanıtları (yalnızca §4.2'deki 2. mod etkinse ve onayınızla) |
| Google (Firebase Cloud Messaging) | ABD / AB | anlık bildirim iletimi |
| Microsoft 365 (e-posta altyapısı) | AB | onay ve bilgilendirme e-postaları |
| Apple App Store / Google Play | ABD / AB | uygulamanın dağıtımı, çökme raporları |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Türkiye | mevzuattan doğan bilgi verme yükümlülüğü |
Yurt dışına aktarım, KVKK md. 9 kapsamında ve yalnızca ilgili hizmetin sağlanabilmesi için gerekli veriyle sınırlı olarak yapılır.
6. Saklama süreleri
- Hesap verileri: hesabınız açık olduğu sürece; silme talebinizden sonra en geç 30 gün içinde silinir.
- Ticari ve mali kayıtlar (sipariş, fatura, bayi yatırım talepleri): ilgili mevzuattaki (ör. Vergi Usul Kanunu) zorunlu saklama süresi boyunca saklanır; bu kayıtlardaki kişisel alanlar hesap silindiğinde anonimleştirilir.
- Yedekler: teknik yedeklerde en fazla 30 gün daha bulunabilir.
- Bildirim anahtarları: uygulamayı kaldırdığınızda veya çıkış yaptığınızda geçersiz kılınır.
7. Haklarınız
KVKK md. 11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Ayrıntılı usul için "KVKK Aydınlatma Metni" bölümüne bakın; başvurularınızı infokayalar@kayalarkimya.com.tr adresine iletebilirsiniz.
8. Çocukların gizliliği
Uygulama 13 yaşın altındaki kullanıcılara yönelik değildir ve bilerek bu yaş grubundan veri toplamaz.
9. Güvenlik
Bağlantılar TLS/HTTPS ile şifrelenir, şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır, yönetim panellerine erişim yetkiyle sınırlandırılır. Buna karşın internet üzerinden yapılan hiçbir iletim %100 güvenli değildir; şüpheli bir durumda infokayalar@kayalarkimya.com.tr adresine bildirmenizi rica ederiz.
10. Web sürümü ve yerel depolama
Uygulamanın web sürümü, oturumunuzu ve tercihlerinizi (dil, rol, taslak formlar) tarayıcınızın yerel depolama alanında tutar. Bunlar reklam veya izleme amacıyla kullanılmaz, üçüncü taraflara gönderilmez.
11. Değişiklikler
Bu politika güncellendiğinde bu sayfadaki "son güncelleme" tarihi değişir; önemli değişiklikleri uygulama içinde ayrıca duyururuz.
12. İletişim
- Veri sorumlusu / hizmet sağlayıcı: KAYALAR KİMYA SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
- Adres: Kimya Sanayicileri Organize Sanayi Bölgesi, Tem Yanyol, F1 Blok, PK: 34956 Tepeören, Tuzla / İstanbul
- Telefon: +90 216 593 07 27
- E-posta: infokayalar@kayalarkimya.com.tr
- Web: https://kayalarkimya.com.tr